Mercado brasileiro de TI crescerá 13%, diz IDC

O mercado brasileiro de tecnologia da informação (TI) terá crescimento de 13% em 2011, somando US$ 39 bilhões em investimentos, segundo estimativa da consultoria IDC.

Os smartphones serão o grande destaque, com crescimento de 67,1% nas receitas.

Conforme a IDC, o percentual de expansão dos gastos com TI no país é praticamente o dobro da média mundial, de 7%, e equivalente ao da região Ásia-Pacífico (exceto o Japão). O mercado de telecomunicações terá uma expansão mais lenta, na faixa de 5%, totalizando US$ 70 bilhões.

As empresas dos segmentos de finanças, telecomunicações, manufatura, bem como órgãos de governo e estatais responderão por 70% de todo o investimento em TI no Brasil em 2011.

As companhias dos segmentos de serviço e comércio são as que apresentarão os aumentos mais acelerados em seus orçamentos.

Mauro Peres, gerente regional da consultoria, diz que as cinco grandes tendências de investimentos no país são: consolidação de servidores, virtualização e computação em nuvem; sistemas de gestão e ferramentas de análise de dados (Business Intelligence e Business Analytics); os projetos de terceirização de TI e mão de obra; colaboração e redes sociais; e mobilidade.

Fabio Medinni

Marketing como aliado da Área Comercial

As experiências comprovam que as corporações aproveitariam melhor o potencial da sua equipe comercial se destinassem o processo de geração de oportunidades ao marketing. Dentro da área comercial, o marketing pode realizar a inteligência de mercado, a prospecção e a identificação de oportunidades, selecionar o que é core business e organizar o mailing certo para a empresa, bem como planejamento de ações de relacionamento e campanhas para dar suporte às vendas.
O processo agiliza e torna mais eficiente a operação comercial, pois os profissionais de marketing possuem o discurso e know-how para chegar diretamente aos contatos e estabelecer um relacionamento mais estreito com o cliente identificando a solução certa, o grau de satisfação e suas demandas.
Com estrutura de geração de oportunidades, o executivo da área comercial precisa apenas entrar com abordagem para fechar o negócio, ou seja, desempenhar o seu verdadeiro papel dentro da empresa. A operação conjunta traz uma série de vantagens: os executivos têm a possibilidade de atingir diretamente o seu cliente alvo, promover uma venda de qualidade apresentando .

Fabio Medinni

O Cliente

Prospeção de Clientes – O Significado

O significado da palavra prospecção está relacionado à prospecção geotécnica, mineração, perfuração do solo, etc. Na realidade, foi daí que o termo foi pego emprestado para a área comercial, pois em essência tem o mesmo significado. Abrir caminhos, desbravar e cavar são alguns jargões utilizados na área. Entretanto, há um termo que antecede o ato de chamar uma empresa de prospect que é lead, ou seja, aquela empresa ou contato que ainda não sabemos se tem ou não interesse em nosso produto ou serviço. Neste caso, chamamos de lead qualificado ou não.

Prospecto – . [Do lat. prospectu.] S. m. 1. Ato de ver de frente. 2. Aspecto, vista. 3. Pequeno impresso, em geral com ilustrações, e estampado em folha única, às vezes dobrada em sanfona ( prospecto desdobrável ), no qual se anuncia ou faz propaganda de qualquer coisa, ou que acompanha um aparelho ou produto, com instruções a respeito do uso. 4. Bibliogr. Impresso com que se anuncia a publicação de um livro, e que se constitui, ger., de espécimes das respectivas páginas e estampas. Prospecto desdobrável. 1. V. prospecto (3).

Prospect – . [Ingl.] S. m. Market. 1. Consumidor potencial de um produto ou serviço, de alguma forma já identificado. [Cf. público-alvo e suspect .]

Prospectar- . [Do lat. Prospectare .] V. t. d. 1. Calcular o valor econômico de (jazida mineral), mediante prospecção. [Var.: prospetar .]

Prospecção -. [Do ingl. Prospection .] S. f. 1. Método e/ou técnica empregada para localizar e calcular o valor econômico das jazidas minerais. Prospecção geotécnica. Constr. 1. Conjunto de operações destinadas a determinar a natureza, a disposição, os acidentes e outras características de um terreno em que se vai realizar uma obra.

O fato é que prospecção de clientes virou uma mola mestre para muitas empresas, aliás, isso é o alimento de amanhã. Conquistar mais uma conta, mais um contrato, mais uma locação, mais uma venda é o instinto de sobrevivência de qualquer empresa no mundo capitalista, sem isso não há como sobreviver dianta de tanta concorrência. Antes, o clientes eram esperados, hoje até gerente de banco virou vendedor externo (ele sempre foi vendedor), mas de uns tempos para cá tem que sair,visitar, vender produtos e bater meta!

Fabio Medinni

Informação:

Que em 2011 o Brasil será foco internacional isso ninguém duvida, no entanto, o consumo interno terá novamente a sua maior contribuição. E se o banco central e o governo não atuarem em conjunto, com ela virá a memória inflacionária. Mas, para nós da área comercial, vamos jogar luz apenas sobre que nos interesse: a venda!

Quando o empresário está confiante e há uma boa expectativa de investimento pairando no ar, isto significa confiança e como consequência compras corporativas ou pessoais no curtíssimo prazo.

Fabio Medinni

ÁREA COMERCIAL EM NOSSO PAIS AINDA É MUITO INEFICIENTE, ONDE AS PESSOAIS NÃO SABEM ATENDER, NÃO SABEM "OUVIR " O DESEJO DO CLIENTE E NEM MESMO USAR A NECESSIDADE DO CLIENTE PARA ENCANTA-LO. ESTÁ INEFICIÊNCIA GERA MUITOS PROFISSIONAIS INCOMPETENTES NO MERCADO.

VAMOS COBRAR QUE ESTES PROFISSIONAIS SE PREPAREM PARA APRENDER A ATENDER UM PUBLICO CADA VEZ MAIS EXIGENTE DO NOSSO PAIS.

FABIO MEDINNI